O prazo de fabricação do seu quadro é de 3 a 5 dias úteis. Depois desse período, o pedido é enviado, e o prazo de entrega dos Correios varia conforme a localidade. Para consultar a estimativa, informe seu CEP no carrinho.

Você pode consultar o andamento do pedido na área Meus pedidos. Assim que ele for enviado, o código de rastreamento estará disponível para acompanhar a entrega.

A fabricação leva de 3 a 5 dias, e o tempo de entrega dos Correios depende do endereço informado. A estimativa pode ser consultada no carrinho após inserir o CEP. Se a data prevista já passou, entre em contato conosco pelo WhatsApp e informe o número do pedido.

Alguns pedidos podem ser enviados em mais de um volume, com códigos de rastreamento diferentes. Confira os detalhes na área Meus pedidos. Se o restante não chegar dentro do prazo previsto, fale com a gente.

Sim. Enviamos para todo o Brasil, a partir de São José do Rio Preto, SP. Os pedidos seguem pelos Correios ou por transportadoras parceiras. No carrinho, informe seu CEP para consultar as opções disponíveis, os valores e os prazos de entrega.

Você pode pagar com cartão de crédito em até 10 parcelas sem juros, ou escolher Pix, com 3% de desconto, e boleto. Se preferir, fale com nossa equipe pelo WhatsApp para receber um link de pagamento.

A recusa pode ocorrer por decisão do banco ou por uma verificação de segurança. Quando isso acontece, o pedido é cancelado automaticamente. Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp para receber um novo link e tentar concluir o pagamento.

Você escolhe o acabamento: sem moldura, com moldura filete, moldura caixa ou em canvas. O vidro é opcional. Para o quarto, recomendamos a versão sem vidro; já para a cozinha e outros ambientes úmidos, indicamos a opção com vidro. Os quadros em canvas não recebem vidro.

Trabalhamos com os tamanhos disponíveis na tabela:
Retangulares: 40 × 60, 50 × 70, 60 × 90, 80 × 120 e 100 × 150 cm.
Quadrados: 50 × 50, 70 × 70, 90 × 90 e 120 × 120 cm.

Não fazemos tamanhos fora das opções disponíveis.

Para criar uma composição equilibrada, escolha um conjunto de quadros que ocupe cerca de dois terços a três quartos da largura do móvel abaixo dele. Essa proporção ajuda a integrar a arte ao ambiente sem que ela pareça pequena ou grande demais.

Os quadros com moldura já vêm com suporte para pendurar. As buchas e os parafusos não estão inclusos, por isso recomendamos usar dois pontos de fixação. A placa sem moldura não possui estrutura própria para ser pendurada.

Sim. Protegemos os quadros com uma embalagem reforçada de MDF. Se o produto chegar avariado, fale com a gente: enviaremos outro sem custo.

Sentimos muito pelo ocorrido. Entre em contato pelo WhatsApp em até 7 dias após a entrega e envie o número do pedido, fotos da embalagem e do quadro. Vamos providenciar o reenvio sem custo. Você não precisa devolver a peça danificada: pode descartá-la.

Sim. Você tem até 7 dias corridos a partir da entrega para solicitar a devolução. O quadro deve estar sem uso e, se possível, na embalagem original. Consulte as instruções na página Trocas e devoluções.

Sim. A troca é feita por outro tamanho, com o pagamento da diferença, se houver. Caso o pedido ainda não tenha entrado em produção, entre em contato pelo WhatsApp o quanto antes para verificar se ainda é possível alterar a medida.

Depois que recebermos o comprovante, o estorno será solicitado em até 2 dias úteis. O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. No cartão, o prazo para aparecer depende da operadora; no Pix, a devolução pode ocorrer no mesmo dia ou levar até 7 dias úteis.

Nosso atendimento pelo WhatsApp (17) 99626-7447 é de segunda a sexta, das 8h às 17h30, e aos sábados, das 9h às 15h. Cada mensagem é importante para nós, e faremos o possível para responder o mais breve possível.

Nossos canais oficiais são:

site: www.santieribloom.com
Instagram: @santieribloom
WhatsApp: (17) 99626-7447.

Nunca pedimos sua senha ou os dados do cartão por mensagem. Se receber uma cobrança de outro número, não faça o pagamento e fale conosco pelos canais oficiais.